E-GOVERNMENT SEBAGAI KATALIS TRANSPARANSI PEMERINTAH (STUDI KASUS DARI SMART CITY SURABAYA)

Riesta Ayu Otakrina; Anita Agustina Wulandari; Yunita Indinabila; E.Rizky Wulandari; Suprihatin Suprihatin

doi:10.55678/prj.v13i2.2184

Riesta Ayu Otakrina Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya
Anita Agustina Wulandari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya
Yunita Indinabila Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya
E.Rizky Wulandari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya
Suprihatin Suprihatin Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya

DOI: https://doi.org/10.55678/prj.v13i2.2184

Keywords: E-Government, Smart City, Pelayanan Publik, Teknologi Informasi, Transparansi.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana E-Government dapat bertindak sebagai katalis transparansi pemerintah dalam konteks Smart City Surabaya dan bagaimana kolaborasi berbagai elemen mendukung implementasi program-program tersebut. Melalui metode penelitian kualitatif, penelitian ini menggunakan teknik deskriptif dengan studi dokumentasi dan triangulasi data untuk memverifikasi hasilnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sinergi antara E-Government dan media sosial meningkatkan akses informasi, partisipasi publik, dan akuntabilitas pemerintah. Penerapan E-Government di Surabaya yang dimulai pada tahun 2002 telah menjadi katalis penting dalam mempromosikan transparansi dan efisiensi dalam pelayanan publik. Implementasi ini berdampak positif pada peningkatan kualitas hidup warga Surabaya dan berkontribusi dalam pencapaian pembangunan perkotaan yang berkelanjutan.

E-GOVERNMENT SEBAGAI KATALIS TRANSPARANSI PEMERINTAH (STUDI KASUS DARI SMART CITY SURABAYA)

Abstract

Most read articles by the same author(s)