JIA: Jurnal Ilmiah Administrasi

STRATEGI INOVASI LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KELURAHAN NGAGEL REJO KOTA SURABAYA

Ajeng Dinda Wulansari — 2023-08-26

Seiring dengan berkembangnya zaman, permintaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik juga semakin meningkat. Sesuai dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 30 Tahun 2014 tentang Inovasi Pelayanan Publik maka berbagai instansi pemerintah baik pada tingkat pusat atau daerah diharapkan untuk gencar menciptakan inovasi dalam pelayanan. Upaya yang dilakukan oleh Pemerintah Surabaya melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik adalah dengan mengusung sebuah inovasi pada pelayanan administrasi kependudukan. Inovasi tersebut adalah “Pelayanan Sayang Warga” yang dilaksanakan oleh setiap instansi Kelurahan di seluruh Kota Surabaya. Inovasi “Pelayanan Sayang Warga” terbentuk karena berlatar belakang bahwa pemerintah Kota Surabaya ingin mendekatkan pelayanan publik kepada warga sebagai bentuk peningkatan mutu pelayanan. Namun, pada pelaksanaan inovasi tersebut tidak banyak mendapatkan antusiasme warga Ngagel Rejo. Selanjutnya penulis melakukan analisis secara mendalam untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman (SWOT) dalam implementasi program “Pelayanan Sayang Warga” terhadap kualitas layanan administrasi kependudukan serta menemukan kesenjangan antara kebutuhan masyarakat dengan inovasi yang telah diterapkan. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis strategi dalam konteks untuk menemukan strategi inovasi terbaru yang mampu memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kelurahan Ngagel Rejo dan diharapkan pula dapat meminimalisir kelemahan dalam suatu instansi serta mampu menekan ancaman yang timbul. Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik wawancara dilakukan untuk mendapatkan data primer berupa pernyataan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman menganai inovasi “Pelayanan Sayang Warga”. Selanjutnya dilakukan perhitungan dari matriks IFAS EFAS dan diagram SWOT, maka diperoleh posisi strategi pada kuadran 1 yakni strategi agresif yang dapat diterapkan pada pengembangan inovasi Pelayanan Sayang Warga di Kelurahan Ngagel Rejo. Strategi agresif yang dimaksud adalah sebuah strategi yang sangat menguntungkan, yang berarti bahwa Kelurahan Ngagel Rejo memiliki peluang dan kekuatan yang dapat dimaksimalkan sebaik mungkin. Adapun strategi yang dapat diterapkan sebagai berikut; (1) Mempertahankan kualitas pelayanan untuk menarik antusiasme warga melalui informasi yang disebarluaskan; (2) Menetapkan rancangan pengembangan inovasi dengan memanfaatkan ketersediaan fasilitas yang sudah memadai; (3) Meningkatkan skala penyebaran informasi agar seluruh warga khususnya warga lansia dapat mengetahui adanya pelayanan yang lebih dekat di balai RW; (4) Menarik antusiasme warga dengan menginformasikan bahwa pelayanan balai RW dapat dilakukan cepat tanpa antrian yang panjang.

Employee Performance of Local Governments in Handling and Prevention of Child Violence

Yayuk Astuti — 2023-08-26

To explain relationship between accountability local governments and strategies for handling and preventing child violence. This article desbrice how to analyze the competence, accountability, strategies for handling and preventing child violence local governments. This research is based on the cluster analysis feature and the word frequency analysis feature on the NVivo-12 software based on reliable online news data. The results showed that the handling and prevention of children by local governments was not optimal. This is due to the weak competence of employees in the aspects of knowledge, skills and abilities. The accountability for the performance of local governments has not been effective, especially in the accountability of the process of handling cases of child violence. Strategies for handling and preventing cases of child violence have not maximally involved all stakeholders, therefore a partnership-based strategy is recommended as a solution to maximize the performance of local governments

Model Kepemimpinan Kepala Desa dalam Meningkatkan Kinerja Aparat di Desa Padang Loang Kecematan Patampanua Kabupaten Pinrang

Paisal Paisal — 2023-08-26

PAISAL. 0910580419115, Model Kepemimpinan Kepala Desa dalam Meningkatkan Kinerja Aparat di Desa Padang Loang Kecamatan Patampanua Kabupaten Pinrang. (dibimbing oleh Lukman dan Sundari).

Kurangnya kinerja Aparat Desa yang disebabkan oleh model kepemimpinan yang dijalankan oleh Kepala Desa. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model kepemimpinan Kepala Desa dalam meningkatkan kinerja Aparat di Desa Padang Loang Kecamatan Patampanua Kabupaten Pinrang dilihat dari empat model kepemimpinan yaitu model kepemimpinan karismatik, otoeriter, demokratis dan moralis menurut Robert Albanese dan David D.van Fleet serta untuk mengetahui bagaimana kualitas kinerja Aprat di Desa Padang Loang Kecamatan Patampanua Kabupaten Pinrang. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif atau penelitian lapangan yaitu sebuah penelitian yang dilakukan dengan cara observasi dan wawancara lansung di lapangan dari hasil observasi dan wawancra itu kemudian diolah menggunakan sebuah aplikasi yaitu Nvivo.

Hasil penelitian ini menujukkan model kepemimpinan yang digunakan Kepala Desa Kecamatan Patampanua Kabupaten Pinrang dalam meningkatkan kinerja aparat yaitu menggunakan model kepemimpinan demokratis. Dilihat dari sikap Kepala Desa yang selalu melibatkan bawahannya dalam pengambila keputusan. Kualitas kinerja aparat Desa padang loang sudah cukup baik dengan melihat enam indikator kinerja yaitu; kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektifitas, kemandirian dan komitmen kerja. Meskipun ada diantara enam indikator tersebut yang belum optimal yaitu terkait dengan kemandirian.

Kata Kunci : Model Kepemimpinan, Kinerja Aparat.

Implementasi Peraturan Bupati Nomor 20 Tahun 2019 Tentang Sistem Online Pajak Daerah dan Retribusi Daerah di Kecamatan Watang Pulu Kabupaten Sidenreng Rappang

Riska Haris — 2023-08-26

ABSTRAK

RISKA, 0910580419022. Implementasi Peraturan Bupati Nomor 20 Tahun 2019 Tentang Sistem Online Pajak Daerah dan Retribusi Daerah di Kecamatan Watang Pulu Kabupaten Sidenreng Rappang (dibimbing oleh ibu Erfina dan ibu Monalisa Ibrahim).

Penelitian ini bertujuan untuk mengtahui implementasi peraturan bupati nomor 20 tahun 2019 tentang sistem online pajak daerah dan retribusi daerah di Kecamatan Watang Pulu Kabupaten Sidenreng Rappang. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai dinas badan pendapatan daerah Kabupaten Sidenreng Rappang, pegawai Kantor Kecamatan Watang Pulu, Pegawai kantor kelurahan/desa Kecamatan Watang Pulu yang berjumlah 53 Orang. Teknik pengmbilan sampel mengunakan sampel jenuh adalah menjadikan semua populasi sebagai sampel dengan hasil 53 orang. Tipe penelitian ini Deskriptif Kuantitatif. Teknik pengumpulan yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, Kuisioner, danStudi Pustaka. Teknik analisi data yang digunakan adalah uji validitas, reliability dengan menggunakan bantuan SPSS 21.0 dan skala Likert.

Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa Implementasi Peraturan Bupati Nomor 20 tahun 2019 Sistem Online Pajak Daerah dan Retribusi Daerah Khususnya Tempat Hiburan Malam di Kecamatan Watang Pulu Kabupaten Sidenreng Rappang. Berdasarkan hasil rekapitulasi variabel implementasi berada pada kategori cukup baik dengan presentase 58%. Adapun faktor faktor yang mempengaruhi implementasi yaitu 58,8% dan terdiri dari faktor komunikasi sebesar 16,0%, faktor sumber daya sebesar 12,2%, faktor Disposisi sebesar 12,9% dan Struktur Birokrasi sebesar 17,7%. Jadi, Implementasi Peraturan Bupati Nomor 20 Tahun 2019 tentang Sistem Onine Pajak Daerah dan Retribusi Daerah Khususnya Tempat Hiburan Malam di Kecamatan Watang Pulu Kabupaten Sidenreng Rappang belum berjalan dengan semestinya.

Kata Kunci : Implementasi, Sistem Online Pajak, Tempat Hiburan Malam

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN TERHADAP PENGEMBANGAN OBJEK WISATA LABURANG GALLANG DI DESA BATU MILA KECAMTAN MAIWA KABUPATEN ENREKANG

Suci Amirullah — 2023-08-26

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Fungsi Manajemen Terhadap Pengembangan Objek Wisata Laburang Gallang Di Desa Batu Mila Kecamatan Maiwa Kabupaten Enrekang. Populasi dalam penelitian ini 1.564 penduduk di Desa Batu Mila Kecamatan Maiwa Kabupaten Enrekang. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan hasil 78 orang, diambil berdasarkan teknik purposive sampling. Tipe penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji vaiditas, analisis regresi sederhana dan pengujian hupotetis, dengan menggunakan bantuan analisis Aplikasi IMB SPSS Statistic 26.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari hasil olah kuesioner diperoleh rekapitulasi variable Fungsi Manajemen sebesar 61,12 % berada pada kategori “ Baik”. Rekapitulasi variable Pengembangan objek Wisata sebesar 55,13% berada kategori “Kurang Baik”. Dan pengaruh antara Fungsi Manajemen terhadap Pengembangan Objek Wisata dikategorikan “Berpengaruh/Signifikan”, dari uji ANOVA didapat F_hitung yang diperoleh sebesar 3,398 dengan tingkat signifikan 0,069 hal ini menunjukkan pengaruh variable independen berpengaruh signifikan, dan probabilitas jauh diatas 0,05, secara parsial t_hitung (1.843) > t _tabel (1,665) artinya Penerapan Fungsi Manajemen berpengaruh/signifikan terhadap Pengembangan Objek Wisata Laburang Gallang Kecamatan Maiwa Kabupaten Enrekang sebesar 30% berada pada kategori “Tidak Baik”.

PARTISIPASI MASYARAKATtTERHADAP PERENCANAAN PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR DI DESAaMARIOo KECAMATAN KULOoKABUPATEN SIDENRENG RAPPANG

Reski Handayani — 2023-08-26

Reski Handayani. 43182029,pPartisipasi Masyarakattterhadap Perencanaan PembangunaniInfrastruktur di Desa Mario KecamatannKulohKabupatensSidenreng Rappang,,dibimbing oleh Hariyanti Hamid dan Saifullah.ePenelitian ini bertujuan untukmmengetahui PartisipasimMasyarakat terhadap Perencanaan PembangunaniInfrastruktur di Desa MariokKecamatan Kulo KabupatensSidenreng Rappang.pPopulasi dalam penelitian iniiadalah jumlah seluruh penduduk di DesaaMario. Teknikppengambilan sampel yangddigunakan adalahh menggunakan rumus Slovin.dengan hasil 97 orang,kdiambil berdasarkanyteknik randomnsampling.tTipe penelitianniniuadalah deskriptifkkuantitatif. Teknik pengumpulanddata yang digunakan yaituoobservasi, penelitian pustaka,dan kuisioner atau angket. Teknikaanalisis datammenggunakan analisis statistik deskriptif, uji validitas, ujirreliabilitas,,dan uji regresi linear sederhana denganmmenggunakan bantuan SPSS 28,0 dan skalalLikert..xHasil penelitianmmenunjukkan bahwaarekapitulasi variabel Partisipasi masyarakat sebesar 70% berada pada kategori sering. Rekapitulasi variabel pembangunan sebesar 72%. Berdasarkan hasiloolah data SPSSmmenggunakan rumus regresi linearrsederhana,,maka antara Partisipasi Masyarakattterhadap Perencanaan PembangunaniInfrastruktur di Desa Mario Kecamatan Kulo KabupatensSidenreng Rappang dikategorikan “signifikan/berpengaruh” dengannt _{hitung ≥}t _tabelyaitu 4.4677˃ 1.66105 maka Ha diterima, artinya signifikan dengan persentase pengaruh .x

EFEKTIVITAS PROGRAM SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS TERHADAP PENINGKATAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT DI DESA TONRONGE KECAMATAN BARANTI KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG

Umy Kalzum Alimuddin — 2023-08-26

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengkaji Efektivitas Pelaksanaan Program Sustainable Development Goals (SDGs) di Desa Tonronge, Kecamatan Baranti, Kabupaten Sidenreng Rappang. Penelitian ini menggunakan teori Sutrisno (2007). Teori Efektifitas yang disajikan menggunakan metodelogi kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah penduduk yang tinggal di Desa Tonronge, Kecamatan Baranti, Kabupaten Sidenreng Rappang. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan hasil 95 responden, diambil berdasarkan teknik random sampling. Observasi, Kuesioner, dan Studi Pustaka adalah metode pengumpulan data yang digunakan. Metode analisis data yang dipergunakan mencakup uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26,0. Data yang dianalisis berbentuk skala Likert. Efektifitas dari pelaksanaan program SDGs dievalusi melalui 5 indikator, yaitu pemahaman program, tepat sasaran, tepat waktu, tercapainya tujuan, dan perubahan nyata. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas Pelaksanaan Program Sustainable Development Goals (SDGs) mencapai 62% yang berada pada kategori “baik”. Artinya, berdasarkan penilaian dari lima indikator tersebut, program tersebut dapat dianggap berhasil dengan tingkat efektivitas yang baik.