Kamal, K., Z. Drajat, and S. Syah. “INOVASI PELAYANAN ADMINISTRASI MELALUI WHATSAPP (PANDAWA) PADA BPJS KESEHATAN KOTA PALOPO”. PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan, Vol. 13, no. 1, Mar. 2025, pp. 49-57, doi:10.55678/prj.v13i1.1830.